(2ème blog, voir rubrique liens utiles : http://cfecgc.urssafnordpasdecalais.over-blog.com)
20 OCTOBRE 2011
DÉCLARATION DE LA CFE-CGC
Un bilan alarmant, un avenir inquiétant
La CFE-CGC partage le constat selon lequel la Sécurité Sociale doit faire face à un défi financier inédit et compliqué.
Au regard du rôle collecteur social principal que joue la branche recouvrement, il paraît effectivement indispensable d’accroître la qualité de service.
Mais pour la CFE-CGC, les moyens pour y parvenir ne semblent pas à la hauteur des enjeux.
Aujourd’hui, c’est la régionalisation qui est prônée.
La régionalisation, par la réunion des moyens, des expériences et des compétences serait l’une des conditions pour répondre aux exigences sans cesse croissantes qui concernent le cœur de métier.
Et, cette réforme assurerait à tous les collaborateurs de la branche des conditions de travail satisfaisantes et des perspectives de carrière élargies à l’échelle régionale.
En réalité, la réforme s’inscrit dans un contexte de restriction budgétaire sans précédent avec, paradoxalement, des objectifs de plus en plus ambitieux.
Certes, le contexte économique est très difficile.
Mais, à trop vouloir restreindre les moyens et à réduire les coûts, on finit par tuer un service public de première importance et à créer les conditions de son démantèlement.
Même si des efforts ont été réalisés pour résorber les stocks dans la branche recouvrement, la situation apparaît toujours aussi préoccupante.
D’après les chiffres communiqués dans le cadre de cette INC, à fin août 2011, il était encore dénombré pour les 93 organismes et toutes catégories de cotisants confondues 854.962 instances !
Les réorganisations se succèdent, les conditions de travail deviennent de plus en insupportables avec toutes les conséquences néfastes qui en résultent sur la santé des agents
Les perspectives de carrière sont en berne et certains emplois menacés par les rapprochements (doublons).
Le nombre des agents de direction passerait de 292 à environ 200 en 2017 par le jeu des départs naturels. Et pour les autres cadres, c’est également l’inquiétude qui prévaut.
Les cotisants sont mécontents, les accueils physiques et téléphoniques sont sous pression et de plus en plus exposés à des actes d’incivilité.
Le système d’information actuel, centré sur le SNV2, a été conçu il y a 25 ans. Il est devenu complètement obsolète.
Et le projet de rénovation du système d’information, s’il a suscité des espoirs, soulève maintenant des interrogations.
Alors que les besoins sont immédiats, la rénovation sera menée, de façon progressive, sur deux périodes conventionnelles (2010-2013 et 2014-2017).
Et, le système d’information pourrait être dépassé au terme de sa rénovation tant sont rapides les évolutions informatiques.
La branche recouvrement est en danger et avec elle le financement de la protection sociale.
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